近日,市场监管总局发布了一项重要规范性文件——《外卖平台补贴行为规范(征求意见稿)》,其中明确提出外卖平台不得利用长期、大额补贴等手段进行排他性竞争,扰乱市场秩序。同时,平台也不得强制要求商家参与补贴活动或转嫁补贴成本,并禁止以低于成本的价格提供商品服务。
事实上,自去年起,行业内已出现多起平台间的"高额补贴"事件,甚至出现了以补贴为核心的过度竞争现象。这种"内卷式"竞争不仅导致了商品和服务质量下降,还严重压缩了商家的合理利润空间,损害了消费者的长期利益,破坏了公平有序的市场环境。
外卖行业与广大线下商户、消费者和配送骑手息息相关,其健康发展对于促进消费增长、稳定就业、改善民生具有重要意义。然而,部分消费者将平台补贴视为单纯福利,却忽视了一个基本经济规律:持续性的低成本补贴可能引发恶性循环——商家失去正常利润激励,导致商品和服务质量不断下滑,最终形成价格与品质的"双输"局面。
此次规范外卖平台补贴行为,并非要完全禁止所有形式的补贴。监管部门真正关注的是那些以破坏市场秩序为目的、扭曲价格机制的不当补贴行为。事实上,在行业发展的初期阶段,合理的补贴确实帮助培养了用户的消费习惯,推动了市场规模的快速扩张。但随着市场竞争逐步从增量领域转向存量领域,补贴的作用性质也在发生改变——它可能不再是促进创新和效率提升的工具,而成为加剧"内卷式"竞争的手段。
规范外卖平台补贴行为的根本目的是要引导行业竞争回归到价值创造和技术进步的正道上来。只有通过创新驱动而非价格战来赢得市场,才能真正实现行业的可持续发展。我们期待这一政策能够推动形成良性竞争的市场秩序,让合理合规的商业活动更好地服务于消费者和社会经济发展。

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